রেফারেন্স

9i999-এ আপনার আইনি অধিকার ও শর্তাবলি

এই পৃষ্ঠায় 9i999 ব্যবহারের আইনি কাঠামো, অ্যাকাউন্ট শর্তাবলি এবং ডেটা নীতি একসাথে পাবেন। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

শর্তাবলি প্রযোজ্যডেটা সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাযোগাযোগের পথ
9i999 9i999-এ আপনার আইনি অধিকার ও শর্তাবলি
ডেটা ও নিরাপত্তা নীতি

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

9i999-এ অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি যে তথ্য দেন — নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট তথ্য — তা SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ভাগ করা হয়।

ডেটা সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা চলাকালীন রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায় ইমেইলে।

কুকি নীতি

সাইটে প্রবেশ করলে প্রয়োজনীয় কুকি সক্রিয় হয়। বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ করতে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে পছন্দ পরিবর্তন করুন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। কেউ অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে লক হয়ে যায়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টের নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য যেকোনো সময় পরিবর্তনের অনুরোধ করতে পারবেন সহায়তা দলের কাছে।

আইনি সহায়তা পথ

আইনি বিষয়ে যোগাযোগ করুন

আইনি শর্তাবলি, ডেটা অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। bKash বা Nagad লেনদেনে কোনো বিরোধ তৈরি হলে লাইভ চ্যাটেই দ্রুত সমাধান পাবেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

২৪/৭ চ্যাট সহায়তা সরাসরি অ্যাকাউন্ট থেকে। আইনি প্রশ্ন বা লেনদেন বিরোধের জন্য সবচেয়ে দ্রুত পথ।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত আইনি অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান। ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করা হয়।

অ্যাকাউন্ট কেন্দ্র

লগইন করে সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ডেটা পরিবর্তন, কুকি পছন্দ ও শর্তাবলি পর্যালোচনা করুন।

আইনি বিষয়ে সাধারণ প্রশ্ন

আইনি শর্তাবলি, ডেটা গোপনীয়তা ও অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলো নিচে সহজ ভাষায় উত্তর দেওয়া হয়েছে।

প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজে নিশ্চিত হয়ে নিন।

হ্যাঁ। bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে করা সব লেনদেন SSL এনক্রিপশনে যায়। তৃতীয় পক্ষের সাথে পেমেন্ট তথ্য ভাগ করা হয় না।

ইমেইলে অ্যাকাউন্ট নম্বর ও নাম উল্লেখ করে অনুরোধ পাঠান। দল সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া শুরু করে।

শর্তাবলিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে পরবর্তী লগইনের সময় স্ক্রিনে নোটিশ দেখাবে। সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ থাকবে।

নাম, মোবাইল নম্বর এবং ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি — bKash, Nagad বা Rocket — যাচাই করা হয়। অতিরিক্ত কোনো নথি সাধারণত লাগে না।

প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে লগইন ও পেমেন্ট প্রক্রিয়া বাধাগ্রস্ত হতে পারে। বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ রাখলেও মূল পরিষেবা চালু থাকে।